挑戰
- 委託的客戶是一間成立一年多的新創團隊，過往並沒有專門的HR角色，而是由財務主管與行政人員來分擔HR的任務
- 但隨著公司規模逐漸成長，CEO認知到公司需要一個專業的HR來建立HR之任務，且這個HR需可以適應新創快速變動的任務需求並願意與公司一起成長
- 除了傳統的HR Function以外，CEO更希望這個HR可以與公司策略接軌，參與公司不同團隊的策略會議，藉由人力資源相關制度與行動，協助公司達成策略目標，真正地扮演HR Business Partner的角色
任務
- 要找到能夠為公司從零到一建立制度，具備相關經驗之HR人選人選
- 需要與業務、營運端接軌，瞭解公司發展策略與商業模式
- 這位人選需要能主動發掘公司團隊內員工未被滿足的需求，例如: 領導力培訓、面試技巧訓練、留才與獎酬薪資結構設計
結果
- 藉由行為面試，鷹傑為客戶找到具備跨國組織經驗，且也具備成立新事業部之人選，除了從零開始導入人力資源制度外，因其具備跨國組織經驗，可以幫客戶的組織設計未來發展之框架，不只滿足其現在的需求
- 為客戶尋找到業界經驗豐富的講師來提供客戶團隊內部新晉主管領導力相關培訓
客戶回饋
- 鷹傑的服務並不單純只是達成指令使命必達，在與顧問合作討論需求時，他們總是比我們想得更進一步也更全面，連組織未來可能的需求都會提出來討論，最後達到的成果也是超乎原本的期待，真的把客戶當成夥伴，客戶的需求當成自己的來處理