挑戰
- 這是一位從其他產業剛轉換到軟體業HR所委託的案子，HR因過往不具備相關產業知識所以無法準確地理解與傳達用人主管希望尋找人選之方向
- 這個位置已經找了超過一季，但HR一直找不到用人主管滿意的人選
- 公司即將推行的下一階段策略，需要這個位置之人選將產品的功能開發完成上線後才能進行，因此HR不斷接收到用人主管的招募需求
任務
- 協助HR瞭解用人主管對這個職位人選更詳細的期望後，提供HR合適的人才
結果
- 從協同HR一起訪談用人主管, 藉由瞭解主管希望這個職位之人選所負責的任務，推導出希望的人才過往經驗與技能需求
- 分享過往獵才經驗給主管，分析這個職位很難找到一個人同時滿足用人主管的所有期望
- 因此協同用人主管和HR做職務再設計，將原本的職位分割成兩個互補的職位，並且最後成功地幫HR找到合適人選
客戶回饋
- HR：鷹傑真的可以幫助HR瞭解主管想要找的人選，且除了搜尋人才，可以在招募更前期的階段協助做職務設計，以更快速的媒合市場上合適的人才